Časté otázky a odpovede

Tu sme pre Vás pripravili odpovede na najčastejšie otázky, ktoré nám kladiete. Ušetríme Vám tak čas strávený hľadaním informacií na celom webe alebo kontaktovaním nás.

Čo sa týka mobilných telefónov, prosím rozlišujte, či sa Váš dotaz týká softwaru - teda nejakej aplikácie, nastavenia, aktualizácie, operačného systému atď., alebo či sa pýtate na telefón ako taký - batéria, tlačidlá, farebné provedenie, výbava atď. Všetko o software nájdete v podsekcii MIUI, odpovede k hardwarovej stránke už nájdete pod jednotlivými modelmi telefónov.

E-shop

Kedy tovar dostanem?

Pokiaľ je u tovare uvedené, že je skladom, a zároveň ho objednáváte počas pracovného dňa do 15:00 v prípade GLS, alebo do 12:00 v případě Zásielkovne a Českej pošty, tak ho obdržíte následujúcí pracovný deň v rámci ČR. Pokiaľ objednáváte na Slovensko, tak počítajte, že zásielku obdržíte do dvoch pracovných dní (objednáte napr. v pondelok a v stredu máte zásielku doma). Viac o doprave a platbe tu. V prípade osobného odberu u nás v Prahe ho môžete vyzvihnúť spravidla v ten istý deň objednávky. Viac o osobnom odbere tu.

Máte tovar skutočne skladom?

Áno, pokiaľ na e-shope vidíte pri niektorom tovare nápis SKLADOM, máme ho pre Vás prichystaný k objednaniu a expedícii v našom sklade v centre Prahy. Len zriedka se stáva, že by údaje na e-shope nesúhlasili s realitou, avšak veľmi sporadicky se aj takéto situácie vyskytnú.

Kde si môžem tovar vyzvihnúť osobne?

Osobne si ho môžete vyzvihnúť na adrese Římská 24, Praha. Podrobnejšie údaje o osobnom vyzvihnutí nájdete tu.

Je možné si tovar před nákupom prezrieť?

Rozhodne! Zastavte se u nás v predajni na adrese Římská 24, Praha - Vinohrady. Otváraciu dobu, kontakt a dalšie údaje nájdete tu.

Mobilné telefóny

MIUI (software)

Ako prevediem aktualizáciu operačného systému v mojom telefóne?

Veľmi záleží na tom, aký máte konkrétne telefón a z ktorej verzie operačného systému aktualizujete. Pre podrobnejšie informácie sa prosím pozrite na náš blog, kde nájdete aj video a postup pro prípad, že se napríklad aktualizácia na prvý pokus nepodarila.

Mobilné telefóny všeobecne (hardware)

Zatiaľ žiadne otázky a odpovede.

Xiaomi MiBand

Kúpil som si MiBand, ale neviem, ako ho spojiť s telefónem. Môžete mi poradiť?

Prosím pozrite sa do sekcie Návody, kde nájdete pokyny, ako MiBand s telefónem spojiť. Pre telefóny s Androidom je potrebné si stiahnúť aplikáciu MiFit zo stránok miuios.cz/miband, ktorá je kompletne v češtine/slovenčine a cez ktorú MiBand ovládate. Pre telefóny Apple iPhone v AppStore nájdete tiež aplikáciu MiFit, bohužial iba v angličtine.

MiBand už používam niekoľko mesiacov, ale naraz mi prestal fungovať. Vôbec sa mi nechce spojiť s telefónem, môžete mi poradiť?

Základom je MiBand poriadne nabiť cez dodanú nabíjačku. Maximálnu úroveň nabitia poznáte tak, že na MiBande pri nabíjaní svietia všetky tri diody a žiadna nebliká. Potom skúste vo svojom telefónu aktualizovať aplikáciu MiFit na poslednú verziu. Pre android ju nájdete na webe miuios.cz/miband. Po inštalácii skúste svoj MiBand odpojiť a spárovať ho znovu. Odpojenie nájdete v aplikácii MiFit pod "Moje zariadenia->Miband->Odpojiť (v spodnej časti obrazovky)". Pokiaľ sa Vám ho ani vtedy nedarí v telefónu nájsť, pozrieme se na neho u nás. Prosím prejdite na stránku "Reklamácie a servis".

Nikde nemôžem nájsť všetky funkcie MiBandu. Co všetko meria?

Prosím pozrite sa do našeho článku na blogu, funkcie MiBandu sme tu zdokumentovali a pravidelne článok aktualizujeme, keď nejaké pribudnú.

S akými telefónmi a operačnými systémami je MiBand kompatibilný?

MiBand pracuje nejlepšie s telefónmi s operačným systémom Android 4.4 a vyšším. Aj s verziou 4.3 Vám bude MiBand fungovať, ale nemusia byť dostupné všetky funkcie. Staršie verzie Androidu ani nemá cenu skúšať, aplikácia ich už nepodporuje. Svoju verziu Androidu si na väčšine telefónov môžete skontrolovať v "Nastavenia->Informácie o zariadení->Verzia systému Android". MiBand môžete používať aj s telefónmi s iOS a Windows Phone. Pre telefóny Apple si stiahnete v AppStori aplikáciu MiFit. Pre Windows Phone bohužiaľ neexistuje oficiálna aplikácia, ale môžete vyskúšať aplikácie "Bind Mi Band", "Mi Band Companion" alebo "MiBand Tracker" a zvoliť Vami preferovanú.

Xiaomi Yi Športová kamera

Kúpil som si Xiaomi Yi kameru, ale neviem, ako ju spojiť s telefónem, poradíte mi?

Prosím pozrite sa do sekcie Návody, kde nájdete pokyny, ako kameru s telefónom spojiť. Pre telefóny s Androidom je potrebné si stiahnúť aplikáciu YiSport zo stránok miuios.cz/sportcam, ktorá je kompletne v češtine/slovenčine a cez ktorú kameru ovládate. Pre telefóny Apple iPhone zas v AppStori nájdete aplikáciu Xiaoyi Action Camera (YiCam), bohužiaľ iba v angličtine.

Je kamera vodeodolná sama o sobe?

Kamera bohužiaľ vodeodolná ani vodotesná nie je a je nutné zakúpiť vodotesné puzdro, ktoré nájdete zde.

Xiaomi Powerbanky

Ako dĺho sa Powerbanka nabíja?

Veľmi záleží na tom, akou nabíjačkou ju nabíjate a aký dlhý máte USB kabel. Doporučujeme používať nabíjačku napríklad od tabletu, ktorá má výstup 2A. S tou nabijete Powerbanku podstatne rýchlejšie. V tabuľke nájedete údaje od výrobcu o dobe nabíjania jednotlivých modelov:

Model 1A nabíjačka 2A nabíjačka
5000mAh - 3,5 hod
10000mAh 5,5 10 hod
16000mAh 14,5 hod 9 hod

Mám Powerbanku s kapacitou 5000mAh a mobilný telefón s batériou 2300mAh. Napriek tomu mi ho Powerbanka nenabije ani dvakrát do plna, ako je to možné?

Na našom blogu nájdete článek, ktorý sa špeciálne tejto téme venuje. Môžete si ho prečítať tu.

Ostatné

Zatiaľ žiadné otázky a odpovede.