(Pokud si přejete vrátit zboží do 14 dnů, prosím klikněte zde.)

Reklamace a servis

Občas se holt stane, že i mistr tesař se utne, robot v továrně se špatně vyspí a na Vašem oblíbeném Xiaomi se po čase něco pokazí. Není potom nic snazšího, než nám jej poslat do servisu, my už se na to podíváme. Provádíme jak klasické záruční opravy, tak nezáruční servis, zejména prasklých sklíček, displejů, výměny reproduktorů atd



Záruční servis

Pokud jste u nás zakoupili zboží a to se porouchalo v průběhu záruční lhůty, máte nárok na jeho bezplatnou opravu. Předtím, než k nám zboží zašlete, prosím podívejte se na naše Časté otázky a odpovědi. Možná naleznete řešení vašeho problému a ušetříte si tak námahu s posíláním zboží, které je třeba jen špatně nastavené.  Pokud jste řešení přece jen nenašli, zašlete zařízení k nám na adresu římský 24, 120 00, Praha 2.

 Reklamace probíhají v souladu s naším reklamačním řádem.

Jak nám zboží zaslat? 

  • Vyplňte prosím tento formulář, který nám pomůže identifikovat problém a také budeme vědět, kam zboží po opravě zaslat, a ten vyplněný vytiskněte.
  • Zboží spolu s kopií faktury a vyplněným formulářem zabalte tak, aby nemohlo dojít k poškození při přepravě
  • Zboží odešlete na adresu:

    Xiaomi-Store.cz
    Římská 24
    120 00 Praha 2


    Jako kontaktní telefon uveďte číslo +420 725 435 615. Na zásilku uveďte čitelně nápis "REKLAMACE". Pokud máte zájem o osobní předání zboží na reklamaci, i to je možné, opět na výše uvedené adrese. Otevírací dobu a další podrobnosti naleznete zde.

Pro naše zákazníky nabízíme slevu -15% na výměnu LCD!



Nezáruční servis

Rovněž poskytujeme i nezáruční servis na zařízení, které nebyly zakoupeny v našem obchodě.

Ceny níže jsou orientační, včetně DPH, a není v nich zahrnuto poštovné (řídí se naším ceníkem dopravy - standartně zasíláme kurýrní službou GLS)



Express servis

Potřebujete opravit telefon hned? V středy nebo pátky poskytujeme expresní opravy! Napište nám email na info@xiaomi-store.cz a dohodněte si termín.



Pred aktualizáciou systému si prosím zálohujte Váš mobilný telefón.

V případě aktualizace se smažou všechna data.

Pokud máte o opravu zájem, kontaktujte nás buď telefonicky na tel. č. 725 435 615, nebo e-mailem na info@xiaomi-store.cz (kontaktní formulář zde). Potvrdíme Vám, zda jsou náhradní díly momentálně skladem či jak dlouho bude oprava trvat. Adresa pro dodání zboží na opravu je pak stejná, jako v případě záručního servisu:

Xiaomi-Store.cz 
Římská 24
120 00 Praha 2



    

Výměna LCD displeje

       

Model                                          

Cena  

Redmi/1S 1 990 Kč                                 
Redmi 2 1 990 Kč
Redmi 3 2 190 Kč
Redmi 4x Global  1 990 Kč
Redmi 4A 1 590 Kč
Redmi 4 pro / prime 2 590 Kč
Redmi 5A 1 590 Kč

Redmi 5 Plus                                                          

Redmi 5

Redmi Note/4G

Redmi Note 2

Redmi Note 3

Redmi Note 4 Global

Redmi Note 4 MTK

Redmi Pro

Redmi Note 5A Prime

Mi2s

Mi3

Mi4

Mi4C

Mi5

Mi Max 1 , 2

Mi A1

Mi Note 2

Mi Pad 2

4K+ action kamera

Notebook Mi Air 13"3

2 590 Kč

objednané

1 990 Kč

1 990 Kč

2 190 Kč

2 690 Kč

2 690 Kč

2 990 Kč

2 190 Kč

1 790 Kč

2 490 Kč

2 590 Kč

2 190 Kč

3 900 Kč

2 990 Kč

2 590 Kč

6 490 Kč

2 990 Kč

2 990 Kč

3 990 Kč



 

Ostatní opravy

       

Vada                                         

 Cena  

Reproduktor zadní a přední

                                                  

všechny modely 590 Kč

Kamera zadní a přední

 
všechny modely 990 Kč

PCB s USB

všechny modely                                                         

Baterie

MiPad 2

Telefóny

Aktualizace/Přehrání FW

všechny modely

590 Kč

1 490 Kč

390 Kč - 790 Kč

 

390 Kč